Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение (далее – «Пользовательское соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Коммунальная Служба» (далее — ООО «Коммунальная Служба») и пользователем сети Интернет («Пользователь»), возникающие при использовании kc-spb.ru, и является предложением ООО «Коммунальная Служба» в адрес Пользователя заключить договор на указанных в Пользовательском соглашении условиях.

Полным и безоговорочным принятием предложения ООО «Коммунальная Служба» в адрес Пользователя о заключении договора является совершение Пользователем действий по использованию kc-spb.ru, в том числе просмотр содержимого сайта или поиск необходимой информации, направление сообщений через форму связи и прочие действия по использованию функциональности kc-spb.ru. Пользовательское соглашение может быть изменено по усмотрению ООО «Коммунальная Служба» в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на kc-spb.ru, если ООО «Коммунальная Служба» прямо не указало иное в тексте новой редакции Пользовательского соглашения. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Пользовательского соглашения является обязанностью Пользователя. Использование сайта kc-spb.ru после вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения означает согласие Пользователя с новой редакцией Пользовательского соглашения.

Действующая редакция настоящего Пользовательского соглашения доступна по адресу:

http://kc-spb.ru/polzovatelskoe-soglashenie.html

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Kc-spb.ru — Официальный веб-сайт общества с ограниченной ответственностью «Коммунальная Служба», ОГРН 1127847616874.

Пользователь — посетитель ресурсов сети Интернет, в том числе kc-spb.ru.

Kc-spb.ru — интернет-ресурс об оказываемых услугах и предлагаемой продукции компанией ООО «Коммунальная Служба» представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по адресу www.kc-spb.ru (включая домены следующих уровней, относящихся к данным адресам) или мобильных приложений.

Сервисы — любые функциональные возможности для поиска, изучения и подбора необходимых услуг и продукции, службы, инструменты, доступные на kc-spb.ru, в т. ч. новые функции, которые становятся доступными для Пользователей kc-spb.ru в течение действия Пользовательского соглашения.

Пользовательское соглашение — настоящее Пользовательское соглашение, а также любые иные документы и/или правила, регламентирующие работу kc-spb.ru или определяющие порядок использования Сервисов, опубликованные на kc-spb.ru.

Сведения — любые информация и материалы, предоставляемые Пользователем для ООО «Коммунальная Служба» в связи с использованием kc-spb.ru, в том числе адрес электронной почты, контактная информация, отзыв, техническая, юридическая или любая иная информация Пользователя, фотографии, уставные документы, разрешительная и проектная документация, прочее.

Дополнительные материалы — новостные и аналитические материалы о рынке ЖКХ и отдельных его направлениях, иные информационные статьи и советы, опубликованные на kc-spb.ru и/или в рассылках kc-spb.ru.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

ООО «Коммунальная Служба» предлагает Пользователю на условиях настоящего Пользовательского соглашения воспользоваться доступными на kc-spb.ru Сервисами, включая поиск и просмотр необходимой информации и иными Сервисами. В отношении использования отдельных Сервисов kc-spb.ru могут быть установлены дополнительные условия, правила и ограничения. Сервисы предоставляются Пользователю бесплатно, если специально не указано иное. ООО «Коммунальная Служба» вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Сервисов, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности kc-spb.ru и/или Сервисов, в том числе условия доступа Пользователя к Сервисам или отдельным функциональным возможностям Сайта.

Предоставление отдельных Сервисов может регулироваться специальными правилами и/или соглашениями, являющимися неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения, в том числе условиями и правилами, индивидуальными соглашениями, составленными в письменной форме и подписанными ООО «Коммунальная Служба» и Пользователем. В случае противоречия или несоответствия между текстом настоящего Пользовательского соглашения и специальными правилами и/или соглашениями применению подлежат последние. Для оказания отдельных Сервисов ООО «Коммунальная Служба» вправе привлекать третьих лиц, а также использовать в рамках обеспечения Сервисов информацию, предоставленную партнерами ООО «Коммунальная Служба» и (или) третьими лицами.

Сайт kc-spb.ru является площадкой, публикующей информационные материалы, а так же предложения услуг и продукции ООО «Коммунальная Служба», адресованные неопределенному кругу лиц. Все представленные на сайте материалы носят информационный характер и не являются публичной офертой.

Независимо от факта регистрации или авторизации Пользователя на Сайте, использование Сайта, включая просмотр размещенной на Сайте информации, означает согласие Пользователя с настоящим Пользовательским соглашением и принятие на себя обязательств следовать инструкциям по использованию Сервисов, а также ответственности за действия, связанные с использованием Сайта.

Осуществляя доступ к kc-spb.ru и заключая таким образом настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимые для заключения и исполнения Пользовательского соглашения, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация), либо несовершеннолетним лицом, достигшим четырнадцати лет и получившим письменное разрешение в требуемой законом форме от своих родителей или иных законных представителей на заключение Пользовательского соглашения. ООО «Коммунальная Служба» вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.

3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь обязуется действовать исключительно в соответствии с действующим законодательством и Пользовательским соглашением kc-spb.ru, а также нести в соответствии с законодательством Российской Федерации полную ответственность за собственные действия и бездействие на kc-spb.ru и при использовании Сервисов.

Доступные Пользователю Сервисы могут быть использованы исключительно в целях, для которых такие Сервисы предназначены ООО «Коммунальная Служба» . Пользователю запрещается использовать Сервисы, Дополнительные материалы, а также любую полученную на Сайте информацию не по назначению. ООО «Коммунальная Служба» вправе в любое время по своему усмотрению проводить выборочную проверку отзывов, сообщений, направляемых через форму связи на сайте kc-spb.ru и/или правил и условий использования Пользователями Сервисов на предмет соблюдения Пользовательского соглашения, в том числе в автоматическом режиме с использованием программных средств. В случае выявления нарушений, а также при получении информации от третьих лиц о таких нарушениях или выявлении совокупности признаков, которые могут свидетельствовать по мнению ООО «Коммунальная Служба» о нарушениях, ООО «Коммунальная Служба» вправе приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к тем или иным Сервисам, включая отклонение или блокирование сообщений, отзывов пользователя. По единоличному решению ООО «Коммунальная Служба» блокирование сообщений и/или отзывов может быть временным или постоянным, в зависимости от объема и количества допущенных нарушений настоящего Пользовательского соглашения и иных, установленных ООО «Коммунальная Служба», правил использования Сайта. В случае устранения Пользователем допущенных нарушений ООО «Коммунальная Служба» вправе восстановить заблокированные ранее сообщения и/или отзывы.

Пользователь обязуется не использовать автоматические программы для получения доступа на kc-spb.ru без письмен

ного разрешения ООО «Коммунальная Служба». Без разрешения ООО «Коммунальная Служба» также не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение из kc-spb.ru ручным или автоматическим способом (с использованием программных средств) любых материалов или информации (включая Сведения, тексты, описания, фотографии, изображения и прочее).

Пользователь также обязуется:

не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру kc-spb.ru;
не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не представлять общественности любую информацию, содержащуюся на kc-spb.ru без предварительного письменного разрешения ООО «Коммунальная Служба» ;
не препятствовать работе kc-spb.ru, а также не препятствовать действию автоматических систем или процессов с целью воспрепятствовать или ограничить доступ на kc-spb.ru.

В целях пресечения или предотвращения нарушения Пользовательского соглашения и/или причинения ущерба ООО «Коммунальная Служба» (например, DDoS-атаки, неавторизованное ООО «Коммунальная Служба» использование программных средств и прочее), ООО «Коммунальная Служба» вправе ограничивать доступ Пользователей или третьих лиц к kc-spb.ru путем блокировки доступа к kc-spb.ru соответствующего ip-адреса или диапазона ip-адресов.

Пользователь согласен, что ООО «Коммунальная Служба» не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Пользователю в связи с принятием указанных мер пресечения или предотвращения нарушений на kc-spb.ru.

Осуществляя доступ к kc-spb.ru, Пользователь выражает свое согласие на получение рекламной информации, размещенной на kc-spb.ru третьими лицами. Пользователь понимает и соглашается, что kc-spb.ru не контролирует, не определяет содержание и не несет ответственности за такую информацию, включая сайты, ссылки на которые могут содержаться в соответствующих материалах.

Пользователь kc-spb.ru обязуется не использовать любые данные, предоставленные другим Пользователем, без письменного разрешения лица, разместившего такие Сведения, или без подтверждения каким-либо другим способом права использовать такие Сведения. Все сведения, полученные Пользователем о других Пользователях в связи с использованием kc-spb.ru, могут быть использованы только для совершения и исполнения сделок в отношении ООО «Коммунальная Служба». Таким образом, Пользователю запрещается использовать форму связи kc-spb.ru, электронный адрес, и/или номер телефона для целей прямой рекламной рассылки или другой рассылки нежелательных электронных сообщений, а также для иных противоправных действий или действий, совершаемых без ведома и/или согласия ООО «Коммунальная Служба».

4. СВЕДЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

В рамках использования kc-spb.ru Пользователь обязуется предоставлять только достоверные и обоснованные Сведения и несет ответственность за предоставленную им информацию. Пользователь обязуется своевременно актуализировать Сведения путем редактирования соответствующих данных на kc-spb.ru или посредством направления сообщений через любые формы связи с ООО «Коммунальная Служба». ООО «Коммунальная Служба» вправе запрашивать, а Пользователь обязан предоставлять по такому запросу документы и информацию, необходимые для определения Пользователя как стороны Пользовательского соглашения и/или стороны, использующей соответствующий Сервис, а также документы, подтверждающие достоверность представленных Сведений.

Сведения, предоставленные Пользователем, и его действия на kc-spb.ru не должны:

быть ложными, неточными или вводящими в заблуждение;
способствовать мошенничеству, обману или злоупотреблению доверием;
вести к совершению сделок с нарушением действующего законодательства;
нарушать или посягать на собственность третьего лица, его коммерческую тайну либо его право на неприкосновенность частной жизни;
содержать сведения, оскорбляющие чью-либо честь, достоинство или деловую репутацию;
содержать клевету или угрозы кому бы то ни было;
призывать к совершению преступления, а также разжигать межнациональную рознь;
способствовать, поддерживать или призывать к террористической и экстремистской деятельности;
быть нецензурными, непристойными, либо носить характер порнографии;
содержать компьютерные вирусы, а также иные компьютерные программы, направленные, в частности, на нанесение вреда, неуполномоченное вторжение, тайный перехват либо присвоение данных любой системы либо самой системы, либо ее части, либо личной информации или иных данных (включая данные ООО «Коммунальная Служба»);
причинять вред ООО «Коммунальная Служба», а также становиться причиной полной либо частичной потери ООО «Коммунальная Служба» услуг провайдеров сети Интернет либо услуг любых иных лиц;
содержать материалы рекламного характера;
нарушать интеллектуальные права третьих лиц, права автора изображения, право на изображение гражданина и иные права третьих лиц;
иным образом нарушать действующее законодательство Российской Федерации.

Пользователю запрещается пользоваться kc-spb.ru (при условии функционирования Сервиса размещения Объявлений), совершать или исполнять сделку с использованием информации изложенной на kc-spb.ru, если это может привести к нарушению деятельности ООО «Коммунальная Служба» и/или нарушению действующего законодательства Российской Федерации.

ООО «Коммунальная Служба» имеет право приостановить или прекратить демонстрацию сайта kc-spb.ru в любое время.

ООО «Коммунальная Служба» не обязан осуществлять предварительную проверку Сведений любого вида, размещаемых и/или распространяемых посредством kc-spb.ru. ООО «Коммунальная Служба» имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им любых Сведений или удалить любые Сведения, которые размещены на kc-spb.ru. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением и распространением любых Сведений, включая оценку надежности, полноты или полезности такового.

ООО «Коммунальная Служба» не оказывает консультаций по вопросам, не относящимся к kc-spb.ru, требующим профессиональной оценки и/или не входящих в компетенцию ООО «Коммунальная Служба».

Обращения Пользователя в ООО «Коммунальная Служба» по вопросам, связанным с использованием kc-spb.ru, рассматриваются в порядке, определяемом ООО «Коммунальная Служба». Взаимодействие ООО «Коммунальная Служба» с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя осуществляется с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты.

ООО «Коммунальная Служба» вправе не рассматривать обращения Пользователя: не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения; содержащие ложную информацию и (или) документы, не обладающими признаками достоверности; в отношении вопросов, по которым ранее ООО «Коммунальная Служба» был направлен ответ Пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме; направленные с нарушением иных условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных ООО «Коммунальная Служба».

В процессе пользования Сервисами kc-spb.ru (в том числе при Регистрации, взаимодействии с другими Пользователями или сотрудниками ООО «Коммунальная Служба» через интерфейс kc-spb.ru, предоставлении Сведений, в том числе содержащихся в сообщениях, направляемых через форму обратной связи в интерфейсе kc-spb.ru, просмотре страниц kc-spb.ru и и пр.) Пользователь самостоятельно добровольно принимает решение о предоставлении ООО «Коммунальная Служба» персональных и иных данных (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также любая иная информация, предоставленная Пользователем) для целей исполнения Пользовательского соглашения, а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку ООО «Коммунальная Служба» и его аффилированными лицами персональных и иных данных Пользователя, их передачу (в том числе трансграничную передачу на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных) для обработки другим Пользователям и/или третьим лицам, действующим по поручению ООО «Коммунальная Служба», в том числе для целей: предоставления консультационной поддержки Пользователям, проверки Сведений на предмет соответствия Пользовательскому соглашению, получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования kc-spb.ru и/или Сервисов, расширения спектра оказываемых Сервисов, получения информационных и/или рекламных сообщений ООО «Коммунальная Служба» или третьих лиц, предупреждения или пресечения незаконных и/или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц, обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации. ООО «Коммунальная Служба» принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

Обладателем исключительных прав на сайт kc-spb.ru, включая, размещенный на kc-spb.ru логотип, товарный знак, базы данных, все технические разработки, позволяющие осуществлять использование kc-spb.ru является ООО «Коммунальная Служба». Пользователь или иное лицо не вправе использовать kc-spb.ru или Сервисы способами, не предусмотренными настоящим Пользовательским соглашением без письменного разрешения ООО «Коммунальная Служба», в том числе извлекать Сведения в любой форме не предусмотренными Пользовательским соглашением способами. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, включенные в состав Сведений, предоставленных Пользователями, принадлежат соответствующим Пользователям и правообладателям.

В целях исполнения настоящего Пользовательского соглашения, проведения конкурсов, акций, анонсирования, составления рейтингов, размещения отзывов и информирования Пользователей и иных подобных мероприятий, осуществления законных прав и интересов ООО «Коммунальная Служба» и обеспечения функционирования kc-spb.ru, Пользователь предоставляет ООО «Коммунальная Служба» действующее повсеместно, бессрочное право использовать Сведения (включая отзывы, фотографии, тексты описаний Объектов, товарные знаки, логотипы и прочее) любым способом на всех известных или неизвестных информационных носителях в течение всего срока действия исключительного права, а также передавать такое право третьим лицам. Пользователь разрешает использование материалов в составе Сведений без указания имени автора, а также гарантирует, что предоставленные Сведения не нарушают любых прав третьих лиц, в том числе исключительных прав. ООО «Коммунальная Служба» оставляет за собой право в случае необходимости сокращать либо изменять тексты отзывов (без искажения смысла высказывания).

Допускается свободное использование Дополнительных материалов (без разрешения ООО «Коммунальная Служба» и без выплаты вознаграждения) в оригинале и в переводе в объеме, оправданном целью:

цитирования, при выполнении следующих условий: указание источника заимствования: «По материалам сайта kc-spb.ru» с активной гиперссылкой на http://www.kc-spb.ru/, не закрытой для индексации поисковыми системами; использование текстов Дополнительных материалов, а также аналитических графиков и диаграмм при сохранении оригинального текста и вида Дополнительных материалов;
использования для личных нужд шаблонов договоров, актов приема-передачи и иных документов, опубликованных на kc-spb.ru , при этом допускается внесение изменений, необходимых для адаптации документа для индивидуального случая Пользователя.

Не допускается воспроизведение или иное использование в полном объеме любого из Дополнительных материалов. Также не допускается использование изображений, помимо случаев, прямо предусмотренных для свободного использования Дополнительных материалов.

Дополнительные материалы предоставляются исключительно в информационных целях, ООО «Коммунальная Служба» не может полностью гарантировать полноту, точность, актуальность Дополнительных материалов и их соответствие потребностям Пользователя. Дополнительные материалы не предназначены для использования в качестве юридической консультации или заключения.

По вопросам, связанным с использованием Дополнительных материалов kc-spb.ru, обращайтесь через форму обратной связи на kc-spb.ru.

6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые на сайте kc-spb.ru, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая ответственность за содержание размещаемой им информации и нарушение прав третьих лиц в отношении Объектов, Сведений и/или информации, размещаемой или передаваемой в пользование ООО «Коммунальная Служба» через сайт kc-spb.ru или контактные данные размещенные на нем и/или иными способами.

ООО «Коммунальная Служба» не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Пользователями, включая содержание сообщений, отзывов и т.д., использование Пользователями товарных знаков, логотипов третьих лиц.

ООО «Коммунальная Служба» не несет ответственности за потерю информации Пользователем, а также за искажение информации или потерю сообщения, получаемого с использованием форм связи на Сайте.

Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, Сервисы предоставляются «как есть», это означает, что ООО «Коммунальная Служба» не предоставляет каких-либо гарантий в отношении Сервисов, в частности, ООО «Коммунальная Служба» не гарантирует Пользователю, что:

Сервисы, их прямой или косвенный эффект, качество Сервисов будут соответствовать требованиям и целям Пользователя;
Сервисы будут предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок;
Результаты, которые будут получены посредством использования Сервисов, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Пользователя.

При использовании Пользователями формы связи с сотрудниками компании на kc-spb.ru ООО «Коммунальная Служба» не может гарантировать доставку такого сообщения. ООО «Коммунальная Служба» не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы, последствия которых невозможно избежать или преодолеть.

ООО «Коммунальная Служба» никак не связано с любой предоставляемой Пользователем информацией, включая Сведения, содержащиеся в сообщения, отзывах и т.д. ООО «Коммунальная Служба» не обязана осуществлять проверку содержания, подлинности и безопасности такой информации либо ее компонентов, а равно ее соответствие требованиям действующего законодательства и наличия у Пользователей необходимого объема прав на ее распространение и/или использование.

Размещаемые Пользователями Сведения могут содержать ссылки на сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и содержание их сайтов, равно как и любая информация третьих лиц не проверяются ООО «Коммунальная Служба» на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). ООО «Коммунальная Служба» не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ в связи с использованием ООО «Коммунальная Служба», а также за доступность таких сайтов или информации и последствия их использования Пользователем.

ООО «Коммунальная Служба» не несет ответственности за возможные убытки, возникшие у Пользователей в связи с использованием сайта kc-spb.ru и материалов представленных на нем.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента начала пользования Пользователем сайта kc-spb.ru и действует бессрочно.

ООО «Коммунальная Служба» оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить доступ к сайту kc-spb.ru Пользователя, нарушающего настоящее Пользовательское соглашение, а также условия любого из Сервисов, иных правил, регламентирующих его функционирование. Пользователь, доступ которого к Сервисам был прекращен, или Сведения которого перестали быть действительными, не имеет права повторно пользоваться сайтом kc-spb.ru без особого разрешения ООО «Коммунальная Служба».

8. ПЕРЕДАЧА ПРАВ

ООО «Коммунальная Служба» вправе, а Пользователь настоящим дает свое согласие на это, передать свои права и/или обязанности по настоящему Пользовательскому соглашению как в целом, так и в части, третьей стороне. В случае передачи прав и/или обязанностей как в целом, так и в части, ООО «Коммунальная Служба» обязуется сообщить Пользователям, кому были переданы права и/или обязанности по настоящему Пользовательскому соглашению, как в целом, так и в части. В случае передачи прав и/или обязанностей как в целом, так и в части по настоящему Пользовательскому соглашению третьей стороне, третья сторона имеет право предоставлять аналогичные или похожие услуги на другом сайте.

9. СПОРЫ И ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

При разрешении всех споров по настоящему Пользовательскому соглашению применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Ввиду безвозмездности использования Сервисов, предоставляемых Пользователю в рамках настоящего Пользовательского соглашения, положения законодательства о защите прав потребителей не подлежат применению к отношениям между Пользователем и ООО «Коммунальная Служба».

Все споры, возникшие в рамках настоящего Соглашения, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд г.Санкт-Петербург, либо, в случае если спор не подведомственен арбитражному суду, в районный суд города Санкт-Петербург или мировому судье в соответствии с территориальной подсудностью по месту нахождения ООО «Коммунальная Служба» (г. Санкт-Петербург).

Признание отдельных частей настоящего Пользовательского соглашения недействительными не отменяет действие других положений настоящего Пользовательского соглашения.